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Telemarketing y correo no deseado | Estados UnidosGov

Descubra cómo detener el correo no deseado y las llamadas de telemercadeo.

Regístrese en el Registro Nacional No Llame

El Registro Nacional No Llame le permite limitar las llamadas de telemercadeo que recibe. Detenga las llamadas de ventas no deseadas registrando su número de teléfono:

Si se registra en línea, recibirá un correo electrónico para completar su solicitud. Debe hacer clic en el enlace de ese correo electrónico dentro de las 72 horas para que su registro surta efecto. Visitar NoLlamar.gov o llame al 1-888-382-1222 para verificar el estado o cancelar la suscripción de su número de teléfono en el registro.

Colocar su número de teléfono en este registro nacional detendrá las llamadas de ventas de telemercadeo. Pero aún puede recibir llamadas de estafadores y robocallers. Algunas llamadas de telemercadeo todavía están permitidas. Es posible que aún reciba llamadas telefónicas de:

  • Organizaciones políticas
  • organizaciones benéficas
  • Topógrafos telefónicos
  • Algunas organizaciones con las que tiene relación

Algunos estados tienen sus propios registros de No llamar. Comuníquese con la oficina de protección al consumidor de su estado para averiguar si su estado tiene su propia lista No llamar y cómo puede agregarse a ella.

Presentar una queja

Puede presentar una queja si su número de teléfono ha estado en el registro nacional durante 31 días. Presentar una queja en línea o al 1-888-382-1222. Incluya la fecha de la llamada ilegal, el número de teléfono y el nombre de la empresa en su queja. También puede presentar una queja sobre mensajes grabados o llamadas automáticas.

Por negocios

Visita el sitio web de telemercadeo si desea suscribirse al Registro No Llame. Los representantes de las empresas de telemercadeo también pueden obtener información sobre cuestiones de cumplimiento en el sitio web.

Detener el correo no deseado

Puede realizar varias acciones para detener la entrega de correo no deseado en su buzón.

  • Dígales a las empresas con las que hace negocios que eliminen su nombre de las listas de clientes que alquilan o venden a otras empresas. Descubra cómo excluirse de las listas de marketing en materiales de ventas, formularios de pedidos, correos electrónicos y sitios web.
  • Regístrese para el Asociación de datos y marketing servicio de preferencia de correo. Esto eliminará su nombre de la mayoría de las listas nacionales de telemercadeo, correo y correo electrónico. Regístrese en línea por $2 o enviando el formulario de inscripción y tarifa de $3 a través del correo postal.
  • La industria de informes crediticios del consumidor tiene un programa de exclusión voluntaria. Regístrese en este programa para dejar de recibir ofertas de tarjetas de crédito y seguros. Todas las principales agencias de informes crediticios (Equifax, Experian, Innovis y TransUnion) participan en este programa. Registro en línea o llame al 1-888-567-8688 para optar por no participar durante cinco años. Debes registro en línea si desea darse de baja de estas ofertas de forma permanente.
  • Completar y presentar un Formulario PS 1500 en la oficina de correos para dejar de recibir publicidad de orientación sexual en su correo.

Si ya optó por no recibir ofertas de crédito o seguro y desea comenzar a recibirlas nuevamente, debe completar una solicitud de suscripción.

Recuerde, la exclusión voluntaria no finalizará todas las solicitudes por correo. Todavía puede recibir correo de:

  • Comerciantes locales
  • Organizaciones religiosas y caritativas
  • Asociaciones profesionales y de antiguos alumnos
  • politicos
  • Empresas con las que hace negocios

Estafas telefónicas

Los estafadores telefónicos intentan robar su dinero o información personal. Las estafas pueden provenir de llamadas telefónicas de personas reales, llamadas automáticas automáticas o mensajes de texto. Las personas que llaman a menudo hacen falsas promesas, como oportunidades para comprar productos, invertir su dinero o recibir pruebas gratuitas de productos. También pueden ofrecerle dinero a través de subvenciones y loterías gratuitas. Algunos estafadores pueden llamar con amenazas de cárcel o juicios si no les paga.

Reportar estafas telefónicas

Es importante denunciar las estafas telefónicas a las agencias federales. No pueden investigar casos individuales. Pero su informe puede ayudarlos a recopilar evidencia para demandas contra estafadores.

Para obtener más ayuda para resolver los problemas de los consumidores, puede denunciar las estafas en la oficina de protección al consumidor de su estado.

Protéjase de las estafas telefónicas

Recuerda estos consejos para evitar ser víctima de una estafa telefónica:

Hacer:

No:

  • No ceda a la presión de tomar medidas inmediatas.
  • No digas nada si una persona que llama comienza la llamada preguntando: «¿Puedes oírme?» Esta es una táctica común para que los estafadores lo graben diciendo «sí». Los estafadores registran su respuesta “sí” y la usan como prueba de que aceptó una compra o cargo de tarjeta de crédito.
  • No proporcione su número de tarjeta de crédito, información de cuenta bancaria u otra información personal a la persona que llama.
  • No envíe dinero si una persona que llama le dice que haga una transferencia de dinero o que pague con una tarjeta de débito prepaga.

¿Tienes una pregunta?

Pregunte a una persona real cualquier pregunta relacionada con el gobierno de forma gratuita. Ellos le darán la respuesta o le dirán dónde encontrarla.

Última actualización: 8 de julio de 2022

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