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Verifique el Estado de su Visa
Usted puede verificar el estatus de su solicitud en cualquier momento en el siguiente sitio web.
Verifique el Estado de su Pasaporte
Respuesta Instantánea: A continuación ingrese su número de pasaporte para verificar el estatus.
Correo electrónico: Envíe un correo electrónico a [email protected] y en el tema y/o el mensaje ingrese su número de pasaporte válido exactamente como fue ingresado cuando programó la cita. No incluye ningún texto adicional. Usted recibirá una respuesta automática indicando el estado de su proceso de solicitud.
Información de Contacto
Si usted necesita ayuda con su solicitud de visa o desea saber más sobre cómo obtener una visa para viajar a los Estados Unidos, comuníquese con nosotros a través de cualquiera de los medios mencionados abajo. Los agentes del servicio de información de servicios de solicitud de visa lo pueden ayudar por teléfono o chat.
Correo electrónico: Para comunicarse con un representante de servicio al cliente por correo electrónico, por favor escriba a [email protected].
Cuando envíe un correo electrónico, favor de asegurarse de incluir los apellidos y nombres completos del solicitante, y número de pasaporte en la línea de asunto del correo electrónico. Proporcione una descripción detallada del problema e incluya una captura de pantalla del mensaje del error que recibe del sitio web, cuando aplique.
Favor incluir la siguiente información para esos tipos de preguntas específicas:
• Cualquiera pregunta sobre una solicitud de visa de inmigrante: Número de caso de la visa de inmigrante.
• Problemas con el pago de la tarifa de MRV: incluya una copia escaneada de su recibo de Banco Popular
Telefono: Comuníquese con un representante de servicio al cliente usando uno de estos números telefónicos:
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Reportar Fraude
Por favor contáctenos a través de [email protected] si ha experimentado fraude, o le han requerido pagar tasas innecesarias para pagar su tasa de solicitud de visa (MRV fee), programar su cita para entrevista, o enviar o recibir documentos de/hacia la sección consular.
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