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Solicitar una visa estadounidense

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Coordinador de viajes

Visión general

Si es un coordinador de viajes que reserva repetidamente citas para otros viajeros, puede crear un perfil de coordinador de viajes en nuestro sistema en línea. En lugar de crear un nuevo perfil para cada solicitante, esta función le permite administrar y realizar un seguimiento de todos sus clientes en su perfil. Desde esta ubicación central puede programar, reprogramar, cancelar o confirmar múltiples citas de clientes desde una pantalla. Esto elimina la necesidad de múltiples nombres de perfil, contraseñas y seguimiento externo de las citas de sus clientes. Esta función no pretende reemplazar la cita grupal ni otros programas enumerados en «Programas de visas locales».

Algunas cosas para recordar:

  • Si está solicitando una cita acelerada o de emergencia, no programe a través del perfil del coordinador de viajes. El solicitante debe programar una entrevista a través del proceso regular como individuo.
  • Si está programando a varios solicitantes durante una sesión, el grupo tendrá la misma fecha de entrevista. Si los solicitantes no viajan juntos, deben programarse en una sesión de programación diferente para que tengan una fecha de entrevista separada.
  • Las solicitudes de grupo no están disponibles para los TC. Las solicitudes de grupo deben realizarse desde los perfiles habituales. Consulte las instrucciones de citas grupales para obtener más detalles.

Instrucciones para acceder al perfil del coordinador de viajes y gestionar varias citas

Paso 1

Iniciar sesión y cree un perfil en nuestro sistema de postulantes en línea. Si ya tiene un perfil, salte al paso 2.

Paso 2

Envíe un correo electrónico a [email protected] con su número de UID en la línea de asunto. Esto le otorgará acceso para programar a los solicitantes como coordinador de viajes. Su número de UID se puede encontrar en el lado derecho de la pantalla junto a su nombre de usuario. No necesita poner ningún texto en el cuerpo de este correo electrónico.

Paso 3

Espere 5 minutos para que se procese su correo electrónico y luego haga clic en el enlace Inicio en la esquina superior izquierda. Verá que su tablero y los elementos del menú han cambiado. El menú del lado izquierdo incluirá las opciones Buscar citas e Historial de citas.

UID Ubicación

Paso 4

Si está listo para programar una cita, haga clic en Programar cita. Completará la información para el tipo de visa, puesto, categoría de visa, clase de visa e información del solicitante. Luego, el sistema le pedirá que elija una fecha específica para la entrevista de visa de su cliente y proporcione los detalles de confirmación.

Paso 5

Puede continuar agregando otros clientes a su perfil y programar más citas. Si necesita ver sus citas programadas anteriormente, puede hacer clic en Buscar citas o ver el Historial de citas.

Historial de citas le permite ver todas sus citas. Si hace clic en el signo más verde, puede ver una instantánea rápida de la información de su cliente, como la fecha de la cita, la categoría de la visa, el correo electrónico del solicitante y el UID. También puede organizar su lista de clientes por fecha de cita, tipo de visa o estado.

Nota: Tenga en cuenta que la opción Historial de citas tiene limitaciones en cuanto al número máximo de registros de citas almacenados en el sistema. Por lo tanto, la información que contiene no debe utilizarse como punto de referencia para sus propios registros de base de datos.

UID Ubicación

Buscar citas le permite realizar una acción para su cliente. Como se ve en la captura de pantalla a continuación, puede acceder a la carta de confirmación, reprogramar, actualizar la información de entrega de documentos o cancelar la entrevista de su cliente.

UID Ubicación

Más información

Nota: Si cambia su acceso individual a un perfil de coordinador de viajes, no podrá programar una cita para usted. Para programar su propia cita, envíe otro correo electrónico a [email protected] con su número de UID en la línea de asunto. Esto desactivará su perfil de coordinador de viajes. Cuando programe su cita, deberá eliminar todas las citas programadas previamente en la pantalla Dependientes. Después de programar su cita, envíe el correo electrónico nuevamente y se le restablecerá el acceso.

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