Quejas Contra el Gobierno | Estados UnidosGov

Aprenda cómo presentar una queja ante su gobierno federal o local y sus agencias.

Presente una queja ante el Servicio Postal de EE. UU.

Queja sobre el servicio de correo

¿Tiene alguna queja, elogio o sugerencia para el Servicio Postal de EE. UU. (USPS)? Tal vez esté buscando más información sobre los servicios de USPS. Hay varias formas de hacérselo saber:

• Utilice el sitio web de USPS Formulario de correo electrónico. Seleccione el tipo de consulta que más se relacione con la queja o pregunta que tiene. En el sitio web, también puede presentar una reclamación o solicitar un reembolso para enviar.
• Llame al 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) o TTY: 1-800-877-8339.
• Hable con el administrador de la estación (jefe de correos) en un Oficina postal.
• Comuníquese con la oficina postal de asuntos del consumidor y la industria que maneja las preguntas de su distrito. Encuentre la oficina del consumidor de su distrito.
• Envíe un correo electrónico o escriba a la oficina central del Defensor del Consumidor del Servicio Postal de EE. UU. a:

Servicio Postal de los Estados Unidos

Oficina del Defensor del Consumidor

475 L'Enfant Plaza, SW

Washington, DC 20260-0004

Robo, fraude o desperdicio por parte de USPS o un empleado de USPS

Presente una queja ante la Oficina del Inspector General (OIG) de USPS por:

Fraude o robo de correo por parte de una persona o empresa

los Servicio de inspección postal de EE. UU. es la agencia federal de aplicación de la ley que protege el sistema de correo. Póngase en contacto con ellos para informar:

Comentar o quejarse sobre un cambio de política

Para comentar o presentar una queja sobre un cambio de política importante, como las tarifas postales, comuníquese con el Comisión Reguladora Postal (RPC). Puede hacerlo utilizando su formulario de contacto en línea.

Presentar una queja sobre un oficial de la ley o un juez

Puede presentar quejas sobre la mala conducta de los agentes del orden público y de los jueces.

Quejas sobre oficiales de policía

Si ha experimentado mala conducta policial:

• Comuníquese con la agencia de aplicación de la ley involucrada.
• Envíe su queja por escrito al jefe de policía o al jefe de la agencia de aplicación de la ley involucrada.
• Envíe una copia de su queja a la División de Asuntos Internos de la agencia del orden público. Asegúrese de guardar una copia para usted.

Si el problema sigue sin resolverse, infórmese como presentar una queja con la División de Derechos Civiles del Departamento de Justicia de los Estados Unidos (DOJ).

Finalmente, como con cualquier posible disputa legal, es posible que desee comunicarse con un abogado con licencia.

Quejas contra los jueces

Jueces Federales

Aprender como presentar una queja sobre un juez federal. Puede denunciar supuestas malas conductas o incapacidades que interfieran con su capacidad para desempeñar sus funciones.

Jueces estatales y locales

Las reglas para presentar quejas sobre jueces estatales y locales varían según el estado.

Para quejarse de un juez estatal, comuníquese con la comisión de conducta judicial de su estado. Puede aparecer en la lista de agencias estatales en el sitio web del gobierno de su estado.

Presentar una queja contra una agencia del gobierno federal o estatal

Aprenda cómo presentar una queja contra una agencia del gobierno estatal o federal.

Agencias del Gobierno Federal

Para presentar una queja contra una agencia federal:

Agencias del gobierno estatal

Para presentar una queja contra una agencia estatal, local o tribal, comuníquese con la agencia. Ver sitios web de gobiernos estatales o territoriales.

Más ayuda

También puede comunicarse con la oficina de servicios a los electores de su representante en el Congreso en su distrito:

Demandando al Gobierno Federal

Para iniciar una acción legal contra una agencia federal, primero debe comunicarse directamente con la agencia. La agencia le proporcionará información y formularios, y tratará de resolver el problema internamente.

Si decide seguir adelante con una demanda (reclamo por responsabilidad extracontractual), use un Formulario estándar 95 (SF-95) - Reclamo por daños, lesiones o muerte.

Si bien no tiene que usar un formulario SF-95 para presentar un reclamo, facilita el suministro de la información necesaria para un reclamo. Para obtener más información sobre este proceso, comuníquese con el Rama de daños de la División Civil del Departamento de Justicia (DOJ).

¿Tienes una pregunta?

Pregunte a una persona real cualquier pregunta relacionada con el gobierno de forma gratuita. Ellos le darán la respuesta o le dirán dónde encontrarla.

Última actualización: 15 de abril de 2022