¿Qué hace que un negocio de limpieza de casas sea exitoso?

Un buen número de personas que han recurrido a la limpieza de casas para ganarse la vida debido a la recesión de la economía estadounidense. Algunos piensan que debido a que limpiaron sus propias casas, están calificados para hacer lo mismo por otras personas y pueden ganar dinero al hacerlo. En algunos casos esto es cierto, pero en otros no tanto, porque algunas personas tienen mejores habilidades sociales y ética laboral y también entienden los conceptos básicos de cómo administrar un negocio.

Ya sea que la gente quiera admitirlo o no, la limpieza de casas es un negocio. Si no se opera como tal, fallará. Aunque nunca he sido dueño personalmente de este tipo de negocio, he sido dueño de otros con éxito. También he tenido un buen número de personas limpiando mi casa a lo largo de los años y he visto, de primera mano, por qué a muchas de ellas no les va bien. Este artículo explica lo que debe y no debe hacer si decide iniciar su propio negocio de limpieza, para que no pierda el tiempo tratando de lograr un objetivo infructuoso.

¿Dónde empezar?

¿Cómo iniciar un negocio de limpieza de casas en USA? Antes de tomar una decisión final sobre la operación de su propio negocio de limpieza de casas, sería una buena idea pasar unos meses trabajando para otra persona que ya esté establecida y tenga una operación exitosa. Esto le permitirá ver lo que está involucrado antes de invertir su propio dinero en productos, equipos y publicidad. El limpiador de casas empleado promedio gana aproximadamente $ 12 por hora, por lo que no ganará mucho. Sin embargo, lo que aprenderás (si prestas atención) puede ayudarte significativamente.

¿Qué buscar?

Si decide seguir esta ruta, estas son las cosas que debe preguntarse mientras trabaja de un día para otro:

1. ¿Cómo promociona su negocio su jefe? ¿Se anuncia en el periódico local, en Craigslist oa través de un servicio de referencia?

2. ¿Qué tipos de productos de limpieza utiliza la empresa?

• ¿Dónde los consiguen?
• ¿Cuánto pagan por ellos?

3. ¿Utilizan sus propios suministros o los de sus clientes?

4. ¿Tiene licencia, garantía y seguro su jefe?

5. ¿Cuánto te paga por tus servicios?

6. ¿Cómo trata con los clientes?

7. ¿Tu jefe es demasiado amable o estrictamente profesional?

¿Se hace fácilmente accesible por teléfono o correo electrónico?

8. ¿Pueden los clientes contar con que su jefe llegue a tiempo y/o llame si no puede venir o llegará tarde?

9. ¿Cómo viste tu jefe? ¿Se presenta con ropa sucia y descuidada o con ropa de trabajo limpia y ordenada?

10. ¿Muestra su jefe respeto por la propiedad y pertenencias del dueño de casa?

Las respuestas que encuentre le explicarán por qué a su jefe le va bien o no. Si imitas lo que él está haciendo, ¿es probable que también puedas ganarte la vida limpiando casas?

Lo primero es lo primero

Antes de comenzar, deberá realizar un análisis de costos para ayudarlo a determinar cuánto tendrá que pagar por cosas como tarjetas de presentación, volantes, materiales, licencias, gasolina, equipos y otros gastos generales. Hacer esto también le dará una idea de lo que deberá cobrar por sus servicios y le dirá si podrá contratar empleados. Además, deberá obtener una licencia, una fianza y un seguro.

Hay una gran cantidad de responsabilidad involucrada en el negocio de la limpieza, por lo que hacerlo lo protegerá a usted y a sus clientes. Será difícil conseguir que la gente te emplee si no los tienes. A menos que sea muy bueno llevando libros y manejando impuestos, también tendrá que contratar a un contador a un precio razonable para que se encargue de estos asuntos por usted.

Tendrás que calcular tus gastos y cuánto cobrar para que puedas ganar lo suficiente para ganarte la vida. Por lo tanto, necesita algunas pautas.

1. No cobraría la misma cantidad de dinero por un condominio bien cuidado de un solo piso de 1500 pies cuadrados que por una casa de dos pisos con cuatro habitaciones y cuatro baños.
2. Tampoco cobraría lo mismo en todas las situaciones porque las casas de algunas personas están repletas de posesiones, mientras que otras no tienen extras en absoluto.

Habrá una tentación de pedir su precio más alto, pero en muchos casos, esto hará que sus clientes corran hacia alguien que cobra menos. Si siempre es justo con sus precios, puede crear una base de clientes leales que le proporcionarán un ingreso estable. ¡Este es un mejor plan que cobrar de más y tener que gastar tiempo y dinero constantemente buscando nuevos clientes!

¿Qué no hacer?

Aquí hay algunos errores que cometen las personas en esta línea de trabajo que les hacen perder clientes e ingresos.

• Recibir llamadas personales durante su tiempo de limpieza.
• Cargar a los clientes con sus problemas personales.
• Llegar tarde sin dar una llamada telefónica de advertencia.
• Hacer citas con clientes y luego cambiar u olvidar los detalles.
• Decirle a los clientes que les devolverá la llamada y luego no llamar.
• Cortar atajos pensando que los propietarios no se darán cuenta.
• Negarse a realizar tareas básicas que forman parte de la limpieza normal.
• Hablando de otros clientes y sus hábitos.
• No hacer lo que acordaste hacer.
• Fumar, beber o consumir drogas mientras se encuentra en la casa de un cliente.

Cualquiera de los elementos de esta lista es motivo de despido, y todos son comportamientos comunes que los limpiadores de casas exhiben regularmente.

Planificación

Necesita clientes programados regularmente si planea tener éxito. La mejor manera de cultivarlos es ofrecerles una tarifa reducida si te invitan a venir una vez por semana. Es más probable que una persona que paga $50 para que vengas cada dos semanas te haga venir cada semana si le dices que trabajarás por $40 cada vez. Esto te ayudará a normalizar tu horario, mantener un ingreso estable y generar lealtad. También aumentará sus ingresos en $ 720 por año por cada cliente que acepte su oferta.

Si no hace esto, se agotará tratando de correr de una situación a la siguiente al azar y constantemente se verá obligado a pagar publicidad y perder tiempo con la tarea de dar presupuestos gratuitos. Solo asegúrese de estar disponible en las fechas acordadas para no interrumpir el flujo de negocios e ingresos.

Administrar tu tiempo

Las personas que emplean limpiadores no quieren que se tomen todo el día para terminar su trabajo. Por lo tanto, si dedica demasiado tiempo o programa mal su tiempo, sus clientes se frustrarán y sentirán que está perdiendo el tiempo.

Para hacer un mejor uso de su tiempo debe

• Comenzar lo más temprano posible en el día,
• Llegar a tiempo,
• Solo limpia lo que debe ser limpiado y
• Utilizar materiales y equipos que ahorren tiempo.

Por ejemplo, la persona que me limpia en este momento insiste en presentarse a las 10 de la mañana. Siempre llega tarde (y me da una disculpa y una excusa, pero no una llamada de advertencia), se demora en descargar sus materiales y luego pierde el tiempo hablando en lugar de trabajar. Como resultado, me corta el día a la mitad. Si llega a las 8:00 en lugar de a las 10:00, terminará al mediodía. Esto le daría más tiempo para llegar a su próxima cita y también me liberaría el día.

Si me ofreciera un trato, la usaría semanalmente. Tal como están las cosas, ella viene cada dos semanas. Debido a esto la casa está más sucia y lleva más tiempo limpiarla. Además, limpia artículos que no necesitan limpieza con regularidad, como mis sofás de cuero. Ella hace un excelente trabajo, por eso la mantengo, pero podría ganar más dinero con menos trabajo si manejara su negocio de manera más profesional y usara buenas habilidades de administración del tiempo.

Usa buenos productos

Muchas personas que se ganan la vida limpiando casas utilizan productos como la lejía doméstica que pueden afectar su propia salud y la de sus clientes. Los productos químicos fuertes pueden ser menos costosos de usar, pero pueden producir olores nocivos que son tanto irritantes como tóxicos.

Una mejor opción es usar productos que sean ecológicos y que no afecten la salud o la comodidad de las personas que los usan. Las alternativas seguras y saludables a los productos tóxicos son mejores para los limpiadores y mejores para las personas que los emplean. Esta elección también envía un mensaje claro a los clientes de que usted respeta su salud y sus hogares.

El éxito requiere esfuerzo

Si maneja su negocio de manera profesional, muestra respeto por sus clientes y su propiedad y sigue las pautas de este artículo, su negocio de limpieza de casas puede generar buenos ingresos para usted. Saber qué hacer para crear un negocio de limpieza exitoso hace que sea fácil para las personas contratarlo, quererlo y respetarlo, y hacer que regrese.