Por qué fracasan las empresas y cómo prevenirlo
George es un consultor independiente de pequeñas empresas y propietario de una empresa con la misión de ayudar a los empresarios a mejorar sus habilidades de gestión.
El laberinto empresarial
Jack Moreh, CC-BY
Causas y remedios
Solo el 30% de las pequeñas empresas nuevas sobreviven después de dos años e incluso aquellas que sobreviven pueden no haber instalado los cortafuegos necesarios para evitar fallas en el futuro. Existe un consenso sobre las razones del fracaso que están bien plantadas en la mente de los agentes de apoyo empresarial, como los banqueros y los capitalistas de riesgo. La definición de los principales factores que contribuyen al fracaso empresarial proporciona una herramienta de análisis para las medidas preventivas que toda empresa debe realizar.
Con el predominio de la tecnología de la información, la destrucción creativa que ha sacudido los mercados en las últimas dos décadas ha hecho que la tarea de reconocer a los precursores del fracaso sea mucho más crítica que en el pasado. El marco de tiempo para la reacción se ha acortado drásticamente. Pero la alta tecnología no es la única culpable. Muchas de las causas del fracaso empresarial permanecen históricamente consistentes porque se relacionan con los fundamentos comerciales que a menudo se pasan por alto o se descuidan.
Financiamiento insuficiente
Esto no se limita estrictamente a las empresas emergentes. Muchas empresas antiguas, pequeñas e incluso más grandes se vuelven vulnerables debido a la mala planificación financiera y la incapacidad de acceder a la financiación oportuna para el capital de trabajo. En demasiados casos la planificación se centra casi exclusivamente en productos y servicios. Un emprendedor puede haber desarrollado un nuevo producto emocionante, que en su mente es único u ofrece características novedosas en comparación con los productos existentes. Desglosan aproximadamente los costos directos de material y mano de obra, agregan algunos gastos operativos y obtienen un precio que refleja lo que el mercado está dispuesto a pagar por un producto similar, sin comprender completamente las implicaciones de costos en la rentabilidad. En muchos casos, los productos o servicios se venden con pérdidas. Esto agota rápidamente sus reservas de efectivo, que generalmente provienen de su propia inversión inicial o del apoyo de familiares y amigos. Los planes de financiación para empresas jóvenes a menudo se subestiman en gran medida porque las estimaciones de ventas son demasiado optimistas y las proyecciones de costos son demasiado bajas.
Acción Correctiva
En las proyecciones financieras, cree números de ingresos bajos-altos-medios y opere con la estimación baja.
- Cuando invierta su propio dinero y el de su familia y amigos, agregue un múltiplo de 1.5–2 a sus necesidades preliminares y espere hasta alcanzar este objetivo de financiamiento antes de comenzar su actividad empresarial.
- Anticipe la escasez de flujo de efectivo al principio y organice otras fuentes de financiación, como subvenciones y subsidios gubernamentales.
- Desarrolle una buena relación con el gerente de su banco y proporcione un plan de negocios. Configure una línea de crédito respaldada por cuentas por cobrar después de seis meses de operación.
- Configure una hoja de cálculo de flujo de efectivo que ofrezca un control estricto del efectivo semanalmente.
Falta de planificación
La emoción de iniciar una nueva empresa se desgasta rápidamente cuando se enfrenta a la ardua tarea de luchar por la participación de mercado en la industria elegida. Tener una comprensión clara de su mercado implica investigar la diferenciación de su producto y servicio y la de la competencia. También son muy importantes el modelado de precios, la selección de la mezcla promocional y los canales de distribución que reflejen la realidad de la industria en la que se compite. El tamaño del mercado, los segmentos, las opciones de marketing digital son otros requisitos previos de planificación. Indicar las fortalezas, debilidades, oportunidades y riesgos que enfrentará el negocio es parte de la base de conocimientos que se necesita para al menos proporcionar una posibilidad razonable de éxito. Luego, el plan debe colocarse en un contexto de objetivos financieros, como ingresos, costos directos, costos fijos, ganancias brutas y netas. Desafortunadamente, la mayoría de las pequeñas empresas hacen un mal trabajo en este tipo de planificación, o peor aún, operan a ciegas sin planes de metas y objetivos y sin presupuestos formales.
Acción Correctiva
Con tanta información disponible en Internet y en los sitios web de la competencia, hay muchas oportunidades para formular un plan comercial razonable. Use plantillas si es necesario, que a menudo puede encontrar gratis en Internet
- El plan de negocios debe tener un presupuesto cuidadosamente elaborado y una previsión para los próximos tres años, con números conservadores que sean realizables en condiciones normales de mercado. El presupuesto debe ser rastreado con un informe de variación mensual que subraya las desviaciones del plan.
- Vínculo con el gerente de su banco desde el principio de su carrera comercial. Permítales ver su plan y que se conviertan en parte de su visión y dirección.
- Involucre a otros miembros de su equipo en la planificación, para que sepan hacia dónde se dirige la empresa y cuál es su papel en el apoyo a las metas y objetivos del plan.
- Analice y revise el plan trimestralmente para cumplir con los nuevos desarrollos en el mercado.
Nueva tecnología destructiva
Todas las industrias están sujetas a nuevas tecnologías. Es solo que en la industria de alta tecnología los cambios suceden mucho más rápido. Un ejemplo de ello es la enorme mejora en los microprocesadores que ha dado lugar a dispositivos de consumo cada vez más rápidos, pequeños y complejos, como los teléfonos inteligentes. Hay otras industrias que parecen cambiar a un ritmo relativamente lento en comparación. Pero la robótica, la inteligencia artificial y las computadoras mejoradas afectan a todas las empresas en mayor o menor grado. Parte de la fabricación ahora se realiza casi en su totalidad por robots programables. La impresión 3D ha revolucionado la cadena de suministro de piezas. Los hogares se han conectado al Internet de las cosas y se han convertido en sistemas inteligentes. La destrucción creativa ha acabado con muchas empresas que prosperaron hace solo unos años. La obsolescencia de productos y servicios es un problema recurrente en este entorno. Como propietario o gerente de una pequeña empresa, debe ser consciente de lo que acecha en el horizonte y tomar medidas para protegerse.
posibles remedios
- Manténgase al tanto de los avances tecnológicos de su industria suscribiéndose a una versión en línea o impresa de una revista comercial relevante.
- Únase a una asociación que represente el tipo de negocio en el que se encuentra y realice foros o reuniones periódicas en las que se analicen las nuevas tecnologías.
- Impulsa ideas innovadoras dentro de tu propia empresa a través de un plan de incentivos. Recuerde que algunas de las grandes ideas surgieron de operaciones de garaje. Realice sesiones periódicas de intercambio de ideas con sus empleados y expertos externos, en las que se puedan debatir nuevas ideas.
- Si tiene los recursos financieros, busque oportunidades de inversión en nuevas empresas con avances tecnológicos.
- Actualice sus productos y servicios para mantenerse en sintonía con los tiempos y evitar la obsolescencia. Realice una auditoría de las características y los beneficios de los productos y servicios de la competencia y determine qué debe hacer para igualarlos o superarlos.
No buscar ayuda externa
Los gerentes de una empresa joven deben darse cuenta muy pronto de que pueden tener una comprensión débil de algunas piezas clave del rompecabezas de la gestión. El emprendedor de nueva creación puede ser un genio en el aspecto técnico del negocio, pero ser débil en los controles de ventas, marketing, finanzas y organización. Con recursos limitados, a veces es difícil asignar el escaso capital financiero en la contratación de expertos, ya sea de forma permanente o consultiva. También existe el orgullo mal dirigido de tratar de hacerlo todo usted mismo y aprender por ensayo y error. Esta es una actitud equivocada que a menudo lleva a que los problemas solucionables se conviertan en barreras permanentes para la supervivencia y el éxito. La gestión de una empresa es un proceso complejo que requiere una serie de especialistas
Busque ayuda externa
- Establecer contactos con un amigo o conocido que tenga una experiencia más profunda en los negocios es una forma económica de obtener ayuda, a veces sin costo alguno. Estas personas mayores a menudo están dispuestas a actuar como mentores y pueden convertirse en inversores en algún momento. Organice reuniones informales periódicas con ellos durante el almuerzo o el desayuno y pídales información útil.
- Contratar la experiencia requerida del grupo de consultores disponibles en su área puede ser rentable a largo plazo. Tenga cuidado de evaluar el costo real de tales consultores, particularmente aquellos que cobran altas tarifas por hora. Existen algunos sitios web útiles relacionados con los negocios que brindan las herramientas comerciales que necesita a un costo muy razonable. Utilice el motor de búsqueda de Google para palabras clave como la reestructuración de pequeñas empresas.
- Únase a una Cámara de Comercio local y desarrolle una red de empresarios que enfrenten los mismos problemas que usted y compartan sus experiencias en las reuniones.
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Déficit de la reserva de talentos
Date cuenta de que no importa lo que puedas saber y cuánto te dediques al negocio, no puedes tener éxito solo. Sin embargo, rodearse de personas que tengan el conocimiento, la experiencia, el liderazgo y la pasión para ayudarlo a hacer que un negocio tenga éxito es una búsqueda difícil para un emprendedor de pequeñas empresas. El mejor talento en cualquier dominio es caro. Por otro lado, montar una empresa eligiendo a aquellos que solo buscan una ocupación, o amigos y familiares que necesitan el trabajo, genera problemas tempranos y posiblemente crea tendencias nepotistas que son muy difíciles de superar. Es fundamental, sobre todo al principio, desarrollar incentivos creativos que atraigan el talento necesario.
Sea creativo con los beneficios
- Si no puede igualar los salarios necesarios para atraer a los mejores en la industria, o al menos encontrar personas con experiencia, entonces sea creativo y ofrezca una participación temprana en el capital a través de un plan de incentivos de acciones.
- Vender candidatos gerenciales sobre el potencial de crecimiento de la empresa. Demuéstrelo claramente con un plan estratégico y datos financieros que muestren un futuro brillante. que pueden compartir contigo.
- No temas ofrecer un salario superior al tuyo. Mire su potencial de remuneración a largo plazo y tenga en cuenta que necesita un equipo sólido para llegar allí. Como propietario, puede recibir dividendos en el futuro y otros beneficios disponibles para los propietarios una vez que el negocio crezca. No sea el primero en la fila para recibir recompensas hasta que se pueda predecir razonablemente la sostenibilidad de su empresa.
- Las personas con talento miran más allá de los salarios. Si tiene nuevos productos o servicios emocionantes que ofrecen desafíos creativos, se convierte en un incentivo atractivo. Hágalo evidente para los socios y empleados potenciales.
Precios por pérdida
Para generar ganancias, es obvio que sus ingresos deben exceder los costos totales. Sin embargo, muchas pequeñas empresas basan sus precios estrictamente en precios competitivos. Esta es una receta para el desastre temprano, porque las empresas más grandes pueden estar empleando estrategias de precios líderes en pérdidas y otras que desalientan a las nuevas entradas. La otra trampa en las estrategias de fijación de precios es ganar participación de mercado y volumen de ventas a expensas de las ganancias. Esta estrategia ha funcionado para algunos megaempresarios de Silicon Valley, que han desarrollado productos y servicios de alta tecnología o redes sociales con un inmenso potencial de crecimiento del mercado. Este definitivamente no es el camino que la gran mayoría de las empresas pueden permitirse tomar. La fijación de precios debe absorber los costos directos y fijos, y generar ganancias acordes con el promedio de la industria.
Los escollos que se repiten a menudo para las pequeñas empresas son omitir o subestimar su contribución a los gastos generales. Los costos directos como la mano de obra, los beneficios laborales, los materiales y los costos de envío son bastante conocidos, pero cuando se trata de la contribución general y la carga de mano de obra, a menudo se calculan incorrectamente o se malinterpretan.
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