¿De qué se trata el derecho a la desconexión? Explicación del código de derecho a desconectar de Irlanda
- ¿Qué es el derecho a la desconexión?
- 1. El derecho a no trabajar fuera del horario normal de trabajo
- 2. El derecho a no ser sancionado por negarse a trabajar
- Leer más de Toughnickel
- 3. El deber de respetar el derecho a la desconexión
- Salir de resoluciones informales, procedimiento de quejas
- ¿Dónde está Filipinas en el derecho a la desconexión?
Greg de la Cruz trabaja en el centro de I+D de NCR Corp en Filipinas. Se interesa por la historia económica y la actualidad financiera mundial.
El 1 de abril de 2021, entró en vigencia el Código de práctica para empleadores y empleados sobre el derecho a la desconexión publicado por la Comisión de Relaciones Laborales de Irlanda, que brinda contexto sobre lo que significa el derecho y cómo se aplica.
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¿Qué es el derecho a la desconexión?
¿Alguna vez te ha molestado el hecho de que la tecnología nos ha hecho más accesibles que nunca?
Las ventajas de la conectividad son obvias, pero con la mayoría de las cosas buenas vienen consecuencias molestas, el "precio a pagar" por la comodidad que hemos forjado para nosotros mismos. El derecho a la desconexión ha cobrado impulso en los últimos años. Francia promulgó una ley que lo apoya ya en 2016 y la Comisión de Relaciones Laborales (WRC) de Irlanda publicó un Código de práctica para empleadores y empleados sobre el derecho a la desconexión en abril. 2021.
¿Qué es exactamente el derecho a desconectar?
El WRC de Irlanda lo define como "el derecho de un empleado a poder desconectarse del trabajo y abstenerse de participar en comunicaciones electrónicas relacionadas con el trabajo, como correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros mensajes, fuera del horario laboral normal".
En otras palabras, el derecho a desconectarse significa que un empleado no debería tener que responder a correos electrónicos, chats, mensajes de Slack, mensajes de texto, llamadas, etc., cuando está fuera del trabajo.
Créame; Hubiera tenido mucho sentido hace dos o tres décadas que cualquier legislador aprobara algo como esto en cualquier país: cuando estabas sin trabajar en ese entonces, estabas sin trabajar. Pero debido a que ahora las personas se han vuelto más accesibles que nunca, las líneas que separan el estar "fuera del trabajo" y el estar "en el trabajo" se han vuelto más borrosas. Afortunadamente, el Código publicado por el WRC de Irlanda articula el derecho a desconectarse en al menos tres elementos:
- El derecho de un empleado a no realizar trabajo rutinario fuera del horario normal de trabajo;
- El derecho a no ser sancionado por negarse a atender asuntos de trabajo fuera del horario normal de trabajo; y
- El deber de respetar el derecho de otra persona a desconectarse, por ejemplo, no enviar correos electrónicos o llamar de forma rutinaria fuera del horario laboral normal.
Repasemos cada uno de estos tres elementos usando algunos ejemplos y comentarios aplicables.
1. El derecho a no trabajar fuera del horario normal de trabajo
El Código del WRC de Irlanda establece explícitamente “no realizar trabajos rutinarios fuera del horario normal de trabajo”, y esto podría deberse a que el agotamiento se está convirtiendo en un problema más apremiante. Las organizaciones alientan la ideología de "hacer un esfuerzo adicional", y los trabajadores se adhieren a la cultura del ajetreo BS que se alimenta de todas partes, especialmente de los pensadores influyentes o los oradores motivacionales que ganan dinero regurgitando esta filosofía a través de libros y seminarios web por suscripción.
Es justo que una institución pública intervenga y trate de cambiar el fenómeno generalizado de siempre en el trabajo. En muchas organizaciones hoy en día, especialmente aquellas que equipan a los empleados con dispositivos móviles como teléfonos celulares y computadoras portátiles de trabajo, se acepta como normal esperar que estén disponibles cuando surge algo "urgente". El derecho a no trabajar fuera del horario normal de trabajo significa que los empleados solo deben trabajar dentro de su horario establecido. ¿Significa esto que los empleados deben tener un horario fijo? ¿Qué pasó con tener horarios flexibles?
Este dilema surge, pero eso no significa que sea irreparable. Probablemente solo signifique que los empleados tienen que hacer todo lo posible para comunicar a sus compañeros de trabajo y otras partes interesadas sus horarios de trabajo habituales en lugar de decir algo como "Por lo general, ya estoy despierto a las 8 de la mañana y, por lo general, todavía puedo revisar los mensajes a las 9". por la noche." Los trabajadores también deben darse cuenta de que no se están haciendo ningún favor a sí mismos al alentar a otros a contactarlos en cualquier momento.
2. El derecho a no ser sancionado por negarse a trabajar
Este segundo elemento le da más fuerza al primer elemento porque no debería quedarse ahí. No se debe favorecer a otros empleados solo porque son más accesibles durante las horas libres que aquellos que establecen límites claros. En el mismo sentido, ser sancionado por negarse a trabajar o atender asuntos laborales fuera del horario habitual es una práctica que debe ser eliminada si existiera el derecho a la desconexión.
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Si una empresa perpetúa la tendencia de ascender a los empleados debido a su capacidad de estar disponibles todo el tiempo, especialmente fuera del horario normal de trabajo, entonces esa empresa está castigando a los empleados que controlan su tiempo. A algunos padres que trabajan les gusta la idea de horarios de trabajo fijos (especialmente los cortos, menos de los 8 habituales) porque después del trabajo, las responsabilidades en el hogar son demasiado para manejar. A algunos trabajadores les gusta dar el cien por ciento en el trabajo cuando están “en el trabajo” y poner toda su atención en las necesidades de su familia una vez que terminan las horas de trabajo.
Al castigar a los trabajadores por negarse a trabajar fuera del horario laboral o, en el otro espectro, incentivar a los trabajadores para que acepten trabajar, se viola el derecho a la desconexión.
3. El deber de respetar el derecho a la desconexión
Este deber de respetar el derecho de otra persona a desconectarse es otro elemento que fortalece aún más el derecho en su conjunto. Muestra que este derecho se está defendiendo no solo desde un punto de vista profesional, sino que ahora se vuelve más personal. Si toma solo los dos elementos, se siente como si cualquier legislación sobre el derecho a la desconexión se dirigiera a las organizaciones en lugar de dirigirse a las personas dentro de esas organizaciones.
Al convertirse el deber de respeto en un elemento esencial del derecho a la desconexión, se advierte a jefes, compañeros, incluso clientes y clientes que no molesten al trabajador con cosas del trabajo a destiempo. Los jefes y los clientes pueden ser muy exigentes: son los sospechosos habituales cuando se trata de enviar un correo electrónico o llamar a alguien fuera de horario. Pero sobre todo no están exentos del deber de respetar.
Parte de ser un buen jefe es respetar el tiempo y el espacio personal de un subordinado. Y parte de ser un buen cliente es entender que tus necesidades pueden esperar, y no todo tiene que ser urgente todo el tiempo.
Salir de resoluciones informales, procedimiento de quejas
“Hablarlo” con tu jefe o RR.HH. debe dejar de ser el mecanismo de resolución para cuando se abusa o se viola el derecho a desconectar. Como todo derecho legal, existe un proceso formal para proteger ese derecho. ¿Qué pasaría si la única forma de resolver el no pago del salario mínimo fuera a través de discusiones verbales? Afortunadamente, el Código de Práctica establece que se debe tener un procedimiento de queja.
Dice:
“La mejor práctica sugiere que los empleados deben intentar resolver el problema con la(s) persona(s) de manera informal en primera instancia... Si un proceso informal no ha tenido éxito en la resolución del problema, entonces se puede utilizar el procedimiento formal de quejas de la empresa. Cuando exista un convenio colectivo, las partes deben acatar esos términos en lo que respecta a la presentación de quejas”.
Esta parte sobre quejas fue quizás una de mis partes favoritas del Código Irlandés porque muestra que el derecho a desconectarse no solo cuenta con una base legal sustantiva, sino que también se ha articulado un aspecto procesal o correctivo. Y contar con un procedimiento para presentar una denuncia es fundamental para hacer valer un derecho.
Todos podemos decirle a nuestro jefe que no se ponga en contacto con nosotros fuera de horario por nuestro derecho a desconectarnos, pero ¿qué pasa cuando él sigue sin parar? Ahí es cuando entra el procedimiento de queja.
¿Dónde está Filipinas en el derecho a la desconexión?
Envidio a Francia, Irlanda y Ontario por la acción de sus legisladores para hacer que el derecho a desconectarse sea algo real. Trabajando en Filipinas, mi percepción es que este derecho no ha ganado mucha fuerza o al menos no ha llegado a la corriente principal. Hubo un proyecto de ley presentado en el Congreso en 2017, el Proyecto de Ley de la Cámara No. 4721, que fue apoyado por un grupo laboral notable llamado Alianza General de la Asociación de Trabajadores (GAWA). El título largo del proyecto de ley era: "Una ley que otorga a los empleados el derecho a desconectarse de las comunicaciones electrónicas relacionadas con el trabajo después del horario laboral".
El proyecto de ley propuesto sonaba genial, pero el Secretario del Trabajo salió en 2017 diciendo que deberían ser los empleadores quienes deberían implementar una política de derecho a la desconexión. Y me molestó por completo cuando dijo: "Siempre depende de los empleados obligarse a trabajar incluso después del horario de oficina". ¿No suena como esos Thinkfluencers que mencioné al principio de este artículo?
Filipinas, o al menos quienes están a cargo, tienen un largo camino por recorrer para aceptar el derecho a desconectarse como un derecho legítimo. Y a las empresas que deslocalizan sus operaciones aquí debido a la mano de obra más barata probablemente no les gustará la idea de que los filipinos comenzarán a ser quisquillosos cuando quieran trabajar; ciertamente no les gustará la idea de que sus trabajadores subcontratados de un país en desarrollo de repente no lo hagan. t quiero ser contactado en sus "horas libres".
Este contenido es exacto y verdadero al leal saber y entender del autor y no pretende sustituir el asesoramiento formal e individualizado de un profesional calificado.
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