Cómo iniciar un negocio en línea en Malasia
- iniciar negocios en línea durante la pandemia
- Cómo iniciar un negocio en línea en Malasia
- ¿Necesito registrarme como una entidad comercial para hacer negocios en línea?
- Leer más de Toughnickel
- Paso 1: Si es necesario, regístrese con MMC
- Paso 2: Registre un nombre de empresa y negocio con CCM
- Paso 3: configure su sitio web para la tienda en línea
- Vender en línea sin un sitio web
- Obtener tráfico del sitio
- Paso 4: Registrar y Declarar Ingresos en Hacienda...
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Cómo iniciar un negocio en línea en Malasia: una tienda en línea puede atraer clientes de todo el mundo
iniciar negocios en línea durante la pandemia
Miles de trabajadores de todas las edades sufren pérdidas de empleo o salarios reducidos debido a la pandemia y los frecuentes cierres en Malasia. Asimismo, las empresas están sufriendo destinos similares. Los efectos económicos de la pandemia pueden persistir durante años y algunos trabajadores y empresas no están cubiertos por la asistencia financiera del gobierno.
Comience su negocio en línea desde casa
Estos obligaron a los negocios tradicionales de ladrillo y mortero a mudarse en línea. Asimismo, para los trabajadores, algunos recurrieron a la venta online. Sin embargo, muchos no se dieron cuenta de la necesidad de registrar su negocio en línea.
Los negocios en línea deben estar registrados
Todas las empresas en línea deben cumplir con las Regulaciones de Protección al Consumidor de Malasia (Transacciones Comerciales Electrónicas) de 2012 (explico lo que las empresas deben hacer para cumplir con esta regulación en un artículo anterior, Regulación de Malasia y Protección al Consumidor de Comercio Electrónico y Negocios en Línea). Esto incluye empresas que venden productos a través de sitios de redes sociales como Facebook, WhatsApp, Telegram e Instagram.
La multa máxima es RM50,000, cárcel o ambas
Es un delito punible en virtud de la Ley de Registro de Empresas si una empresa no cumple. La multa máxima es de RM50 000 (alrededor de $13 000 USD) o hasta dos años de cárcel o ambas cosas. Esta no es una infracción menor, y para las personas que intentan complementar sus ingresos existentes, no vale la pena correr el riesgo.
El costo de registro es de solo RM30, y el registro es un proceso simple. Las empresas también obtendrán otros beneficios, como acceso a microcréditos y cobertura de seguros.
ACTUALIZAR: Todos los estudiantes de cualquier Institución de Educación Superior pública o privada ahora están exentos de todos los cargos de registro comercial. Esto es para promover y aumentar la participación empresarial entre los jóvenes. Para obtener más información, haga clic en esta página de SSM.
Cómo iniciar un negocio en línea en Malasia
- Regístrate en MMC si tu actividad empresarial está relacionada con el sector de las telecomunicaciones.
- Regístrese en CCM como una empresa comercial, pase lo que pase.
- Obtenga un nombre de dominio, una cuenta de alojamiento y un sitio web diseñado correctamente. Si desea probar un negocio en línea antes de gastar dinero adicional en un sitio web, aún puede vender a través de Lazada, Shopee, Facebook, Instagram, lelong.com.my, mudah.my, sus blogs y otros sitios de redes sociales.
- Regístrese y declare ingresos con la Junta de Impuestos Internos de Malasia.
Consulte a continuación para obtener una descripción detallada de cada uno de los pasos anteriores.
¿Necesito registrarme como una entidad comercial para hacer negocios en línea?
Verifiqué con la Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia, y la Comisión de Empresas de Malasia para confirmar estas respuestas.
Aclaración de la Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia (MCMC)
Hablé con un representante del Departamento de Licencias y le pregunté si alguien que hace negocios en línea necesita registrarse en MCMC. Su respuesta fue no, a menos que su actividad comercial esté relacionada con la industria de las telecomunicaciones. Un ejemplo de una empresa que necesitaría registrarse es una que venda servicios de SMS o servicios de red. Si está haciendo negocios en esta industria, entonces necesita registrarse.
Aclaración de la Comisión de Empresas de Malasia (CCM)
También hablé con un representante del departamento de servicio al cliente del CCM para obtener respuestas a mis preguntas:
- "¿Necesito registrarme como entidad comercial para hacer negocios en línea?" Sí.
- '¿Qué pasa si mis ingresos son a través de Google AdSense (a través de mi blog u otros artículos que escribo)?" Todavía necesitas registrarte.
- "¿Qué pasa si hago esta actividad a tiempo parcial, como vender ad-hoc a través de eBay, lelong.com.my, etc. o vender galletas durante las temporadas festivas? ¿Todavía necesito registrarme?" Sí.
Su razón es que, mientras haya ingresos, debe registrarse. Esto se aplica incluso si sus ingresos provienen de blogs y artículos en línea. Para estas categorías, su sugerencia fue registrarse como propietario único, que es la forma más económica de registrar una empresa.
Agrega además que hacer negocios en línea en Malasia es relativamente nuevo en comparación con otras economías desarrolladas, como el Reino Unido, Australia y los EE. UU. Existen regulaciones y requisitos específicos para proteger a los compradores potenciales de cualquier posible fraude. Los empresarios también deben conocer el código de ética y sus responsabilidades.
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Leer más de Toughnickel
Sin embargo, estuvo de acuerdo en que incluso si alguien registrara su negocio, eso no significa que el consumidor esté completamente protegido.
De todos modos, con todas estas explicaciones, sigo sintiendo que el razonamiento anterior no se aplica del todo a los bloggers y escritores que ganan a través de PPC u otros programas similares. Y que los blogueros se registren como una entidad comercial es realmente extraño. Desafortunadamente, las leyes son las leyes y tenemos que cumplirlas, ¡no importa lo ridículo que parezca!
Además, y esta es la mejor parte, también es su responsabilidad registrarse y declarar sus ingresos ante la Junta de Rentas Internas de Malasia.
Paso 1: Si es necesario, regístrese con MMC
Como recordatorio, solo necesita registrarse en la MMC si su negocio está relacionado con la industria de las telecomunicaciones.
Se recomienda que visite la oficina de MMC más cercana para hablar sobre su negocio y su misión. Es posible que desee leer sus pautas antes de reunirse con un representante.
Paso 2: Registre un nombre de empresa y negocio con CCM
Para conocer las pautas sobre la entidad comercial con la que desea registrar su empresa y cómo registrar el nombre de una empresa, consulte el sitio web de la Comisión de Empresas de Malasia (a continuación hay enlaces basados en el tipo de entidad con la que se registrará):
- Empresa unipersonal/sociedades
- Incorporar Sociedades Limitadas Privadas (Sdn Bhd)
- Sociedades Limitadas e Ilimitadas
Se recomienda que visite su oficina en persona para registrarse, lo que toma una hora para el registro comercial y un día para el registro de la empresa. También puedes hacer todo en línea.
Uso de terceros para registrar su empresa
Si tiene problemas para registrar su empresa, puede utilizar servicios de terceros para hacerlo. He usado Foundingbird para incorporar uno de nuestros Sdn Bhd en línea. Puede hacer esto sin reunirse con el secretario de la empresa, hacer cola en uno de los mostradores de SSM, firmar documentos o asegurarse de que todos los directores y accionistas estén físicamente disponibles. Solo toma 20 minutos con una conexión a internet.
Foundingbird no requiere una cita física ni firmar y escanear ningún papeleo, ya que todo se puede hacer en línea, desde completar el formulario de incorporación, realizar el pago hasta la verificación de identidad mediante e-KYC. Además, puede descargar la aplicación Foundingbird donde se almacenan los documentos de su empresa que tienen acceso a varios negocios, como servicios de despacho, portales de contratación, creadores de sitios web, etc. Si desea verificar cuánto le costará, haga clic aquí. Échales un vistazo y podrás ahorrar tu tiempo haciendo otros trabajos más productivos.
Paso 3: configure su sitio web para la tienda en línea
Supongo que ya sabe qué productos venderá en línea, que ha investigado a sus competidores, que sabe cuál será su propuesta única de venta y que está listo para iniciar un negocio en línea.
Obtener un nombre de dominio
Si prefiere vender sus productos a través de un sitio web dedicado, deberá obtener un nombre de dominio.
Puede comprar un nombre de dominio existente o registrar un nuevo nombre de dominio para su sitio web. Alternativamente, su empresa de servicios de alojamiento web o el diseñador de su sitio web también pueden proporcionar este servicio.
Hay varias empresas en Malasia que venderán dominios listos para usar o registrarán un nuevo nombre de dominio con cualquiera de las siguientes extensiones:
- .mi
- .com.mi
- .net.mi
- .org.mi
Puede encontrar estas empresas a través de una búsqueda en Internet y programar una cita para reunirse con ellas para analizar sus requisitos. Recuerde elegir una empresa confiable.
Encuentre una empresa para alojar su sitio web
Su sitio web debe estar alojado en un servidor web para que las personas puedan ver y comprar sus productos. Puede elegir una empresa independiente para el servicio de alojamiento web, comprar un paquete provisto cuando compra su dominio o comprar un paquete a través del diseñador de su sitio web.
Estos son los criterios que debe tener en cuenta cuando busque un servicio de alojamiento web:
- ¿Cuál es la capacidad de almacenamiento?
- ¿Ofrecen una dirección de correo electrónico basada en dominio?
- ¿Cuál es el porcentaje de tiempo que el servidor está en funcionamiento?
- ¿Cómo es la seguridad del servidor?
- ¿Tiene la capacidad de alojar un blog y formularios de comentarios?
Diseña tu sitio web
Puede comprar un sitio web listo para usar o hacer que diseñen uno si tiene requisitos específicos. Su sitio web debe ofrecer al menos la capacidad para que los clientes coloquen productos en un carrito de compras y para que usted pueda editarlo según sea necesario. También debe tener un diseño bien diseñado.
La mayoría de las personas no tienen la paciencia para leer sitios web, así que los escanean. Sea breve y haga que su página de inicio sea fácil de leer. Como siempre, pide una demo antes de decidirte.
Software de carrito de compras
Una experiencia de compra en línea positiva y fácil es crucial para las ventas en línea. Incluso si su producto tiene un buen precio, si el proceso de compra es lento y difícil, es posible que no obtenga clientes habituales.
Recuerde asegurarse de que su sitio web tenga un diseño fácil de leer, elementos de compra fáciles de usar, varias opciones de pago y opciones y tarifas razonables de envío y entrega. Vea una demostración antes de comprar un software de carrito de compras.
Método de pago:
En Malasia, puede registrarse con empresas como PayPal Malaysia, iPay88 o MOLPay (anteriormente conocido como NBePay) como pasarela de pago para sus transacciones de ventas. Estas son empresas confiables y respetadas y los compradores potenciales no dudarán en comprar productos de su sitio.
iPay88 y MOLPay también aceptan transferencias bancarias en línea de Malasia para atender a los clientes que no tienen una tarjeta de crédito. También puede optar por el débito directo a través de la banca por Internet, como Maybank2u, pero un comprador potencial puede dudar en transferir su dinero antes de recibir los productos si no está familiarizado con su empresa.
Transferencia bancaria directa
La mayoría de los vendedores en WhatsApp, Telegram, Instagram y Facebook requieren que los compradores realicen transferencias de efectivo instantáneas a sus cuentas. Esto no le cuesta al vendedor una tarifa adicional, pero debe establecerse con buenas críticas de los compradores antes de que un nuevo comprador pueda confiar en usted antes de transferir su dinero a su cuenta.
Transporte
Si sus costos de envío son altos y los tiempos de entrega son largos, esto también disuadirá a los compradores potenciales de comprarle a usted. Si su volumen de ventas es alto, debe negociar con Pos Malaysia u otra empresa de mensajería para asegurarse de que sus clientes tengan una experiencia positiva.
Vender en línea sin un sitio web
Si no desea tener problemas con el sitio web, puede vender artículos en Lazada, Shopee, Facebook, Instagram, lelong.com.my, etc. También puede vender a través de WhatsApp y Telegram.
Obtener tráfico del sitio
Ya sea que venda a través de un sitio web dedicado o de otra manera, necesita obtener tráfico. Si no hay tráfico, no habrá compradores. Ejemplos de cómo podría atraer tráfico a su sitio son:
- Regístrese en motores de búsqueda como Google y Yahoo.
- Anuncios en línea en anuncios de Google o Facebook
- Marketing fuera de línea a través de folletos, vallas publicitarias, anuncios en los medios y correo directo
- Publicar un boletín de noticias por correo electrónico.
- Si tiene un blog, inclúyalo en los principales directorios de blogs.
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